안녕하세요? 고객님!

Luxury Vegan Beauty, DEAR DAHLIA를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

문의하신 주문 건은 추석연휴 기간 중 주문 건으로 9월 13일 출고 예정이었으나, 해당 제품의 수량부족으로 출고되지 못 한 건으로 확인됩니다. 

해당 내용과 관련하여 9월 14일 문자 안내드린 것으로 확인되나, 전달되지 않은 것으로 보이며, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

해당 제품은 현재 제조사로부터 입고 대기 중에 있으며, 10월 초 중 배송될 예정입니다. 

불편하시겠지만 조금만 기다려 주시기 바라며, 취소를 원하시는 경우에는 번거로우시겠지만, 취소 접수 부탁드립니다.

재고 부족으로 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 죄송합니다. 

앞으로도 DEAR DAHLIA에 대한 많은 성원과 관심 부탁드리며, 더 나은 DEAR DAHLIA가 되도록 노력하겠습니다.

[ Original Message ]

주문한 날이 11일입니다. 펜슬 한개가 아직도 도착을 안했는데요.. 얼마나 늦는지, 언제쯤 도착가능한지

이렇게 늦을 예정이였으면 뭐라도 공지나 문자정도는 왔어야하는 것 아닐까요

간단한 펜슬 주문하고 10일이나 아직도 배송이 안온다는 것이 너무하네요

매일 그리는 눈썹을 제대로 그리지  못하고 있어요

배송이 늦어져서 당장 급하니 빨리 오는 다른 제품을 또 사서 써야 되나요

늦는다고 문자나 공지한번 해주셨으면

주문계획을 미리 세웠을 텐데요

실망입니다.