안녕하세요? 고객님!

Prestige Vegan Beauty, DEAR DAHLIA를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

고객님 주문건을 확인해보니 고객님 주문번호 : 20200115-0001874 , 립무스 - 오뜨 색상 제품 주문해주셨습니다.

전산시스템에는 고객님 주문건 정상적으로 오뜨색상이 1/16일 출고 완료되었습니다.

모니터 사양, 휴대폰 기기 등에 따라 해상도가 달라 색상에 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드리며,

혹시라도 구매하신 제품과 수령하신 제품이 다를 경우(오배송) 디어달리아 카카오톡 플러스 친구로 제품 사진과 함께 문의주시면 빠른 상담이 가능합니다.

앞으로도 DEAR DAHLIA에 대한 많은 성원과 관심 부탁드리며, 더 나은 DEAR DAHLIA가 되도록 노력하겠습니다.

더 자세한 문의사항이나 기타 궁금하신 점이 있으시면 아래 고객센터 또는 게시판을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

전화 ☎ 070-8779-8080 (상담시간:오전 11:00 - 오후 6:00(토,일 공휴일 휴무) 점심시간:오후1:00 - 2:00)

감사합니다.

상품이 잘못 배송 되어 온 것 같습니다.

파라다이스 드림 벨벳 립 무스 오뜨 색상을 주문했는데 전혀 다른 색상의 제품이 배달 되었습니다.

상품 표기는 오뜨라고 되어있지만 색상이 전혀 다른 색입니다.

비교를 위해 홈페이지 상에 있는 색상과 배송받은 색상을 첨부파일을 올립니다.

확인 봐주시고 네이버페이를 통한 교환 절차를 진행하고 싶습니다.

혹시 몰라 주문내역도 캡처해서 올립니다.